Compreender os riscos do jogo
O jogo deve ser uma fonte de entretenimento e não uma forma de ganhar dinheiro. Pode, no entanto, criar dependência, reconhecida como uma perturbação psicológica com consequências graves na vida pessoal, financeira e familiar. A maioria dos jogadores não enfrenta este problema, mas é essencial manter o controlo desde o início.
O nosso compromisso
Na BetAndreas, o jogo é tratado como entretenimento. Trabalhamos para criar um ambiente transparente e seguro, onde cada jogador tem acesso a ferramentas que ajudam a manter o jogo sob controlo. Cientes dos riscos associados ao jogo excessivo, apoiamos ativamente os nossos utilizadores a jogar de forma responsável.
Conselhos para um jogo responsável
Para manter o jogo como uma atividade saudável, siga estas orientações:
- Jogue apenas por diversão, não como forma de obter rendimento.
- Estabeleça limites de tempo e dinheiro antes de começar cada sessão.
- Aposte apenas com fundos que pode perder sem consequências.
- Não tente recuperar perdas com mais apostas.
- Evite jogar sob o efeito de álcool ou outras substâncias.
Ferramentas de controlo disponíveis
Na sua conta pessoal encontrará ferramentas para monitorizar o tempo e os gastos de jogo. Se o jogo se tornar demasiado frequente ou invasivo, pode solicitar a suspensão temporária ou definitiva da conta diretamente nas definições ou através do nosso apoio ao cliente.
Opção de autoexclusão
Caso sinta que está a perder o controlo, oferecemos a autoexclusão voluntária. Pode bloquear o acesso aos nossos serviços por períodos de 6 meses a 5 anos, ou de forma permanente. A restrição entra em vigor após confirmação pela nossa equipa de apoio. Se tiver dificuldades com o processo, contacte-nos de imediato para assistência.
Proteção de menores
O acesso à plataforma é estritamente proibido a menores de 18 anos. Não promovemos os nossos serviços a pessoas com menos de 18 anos nem a utilizadores com limitações que afetem a sua capacidade de decisão. Se partilhar o dispositivo com menores, certifique-se de que não têm acesso à sua conta.
Recursos de apoio
Se precisar de ajuda ou conhecer alguém com dificuldades relacionadas com o jogo, estas organizações oferecem apoio gratuito e confidencial:
- Gambling Therapy: Apoio emocional e conselhos práticos gratuitos para quem é afetado pelo jogo.
- BeGambleAware: Assistência confidencial para quem tem preocupações com o próprio jogo ou o de terceiros.
- Gamblers Anonymous: Comunidade de apoio para partilhar experiências e superar a dependência do jogo.
Incentivamos qualquer pessoa com dificuldades a procurar ajuda sem hesitar. Os recursos acima estão acessíveis diretamente no rodapé do nosso site e estão sempre à disposição dos nossos jogadores.